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互联网未来50年,看谁主沉浮?

1969年,美国军方在阿帕网的协定下将四家大学的四台计算机连接起来,互联网由此诞生。

 

2019年,是互联网的50周岁生日。50年风云,中国借助互联网浪潮,仅用十年左右时间,就在多个技术领域实现了弯道超车,5G、移动支付……互联网深刻改变了中国的社会生活形态,助推中国经济上升到全新的台阶。

 

民族复兴在即,互联网大潮扑面而来。我们是使用者、受益者,也是建设者和推动者。互联网已经诞生50年,下个50年,将是互联网成熟、完善的50年,也将是中华民族复兴进程中至关重要的50年。

 

未来50年,互联网将呈现怎样的盛景?什么样的企业家能成为互联网经济的风云人物?在展望未来之前,让我们先梳理一下过去和现在的经验与教训。

 

互联网企业的兴衰

 

互联网经历了“泡沫期”到“盛宴期”快速发展。人与人之间的边界被打破,身在万物互联的前夕,感觉就如同春暖花开时,我们打开窗户,迎面扑来的除了鸟语花香,难免还会有令人生厌的小虫。

 

不少互联网企业担忧未来一片混沌,似乎总有许多看不明白的事情。为什么有的互联网企业快速兴起又快速衰落?

 

老子曰:“天地之间,其犹橐龠乎,虚而不屈,动而愈出。”天地之间,就像一个风箱,虚而不屈,动而愈出。若是风箱不大,要做许多往返运动,才能产生足够风量。若是风箱很大,只要稍作努力,就能形成大风口。

 

如今,在万物互联的时代,由于技术突破和模式创新,人与人之间的壁垒被打破,由此形成了一个犹如天地一样广阔的“风箱”。这个广阔风箱所产生的巨大效应,也被称为“互联网倍增效应”。借助这种倍增效应,小因即可产生大果。

 

即便互联网企业家的使命并不高远,与用户的关系也不深厚,仍有可能创造巨大的经济价值和财富。例如,基于抢先一步的布局,或是特别的历史性机遇,建立了庞大的业务基础,甚至是垄断性的市场地位,此时,即便与用户关系不够良善,暂时也不妨碍企业发展。

 

有些互联网企业为了获得流量,一味迎合用户需求,而不是导之以正,其实本质上伤害了用户利益——其实,大量用户对于那些低质量的内容,不是喜欢,而是无力抵抗。

 

对此,我们固然可以将互联网世界的各种问题推卸到技术层面,声称“技术无罪”、“平台无罪”,台面上可以强词夺理,但深夜里有多少次的噩梦缠身,只有自己知道!

 

作为互联网从业者,我们有机会借助互联网的倍增效应,在短时间内创造巨大的财富和价值;同时也可能在短时间内即被超越乃至被淘汰——如果没有与用户建立真正良善而持久的关系,仅仅凭借一时的机遇和好运,企业就难以远行。

 

可借天地之力,不可贪天地之功。贪天地之功者,不可久也。这就是许多互联网企业快速兴起又快速衰落的原因。

 

创建和经营企业原本是一次长跑,如今在互联网的跑道上变成了一次又一次的短道冲刺。那么,互联网企业如何成为长跑选手?

 

互联网企业的光明未来

 

今天,互联网实现了「人与人」的链接,「人与人」链接的本质是「心与心」的链接。当下,互联网虽解决了「人与人」链接的问题,却未能解决“心”的问题。

 

互联网打破了“物理边界”,减少了“物理链接”,降低了“物理成本”。人们更容易相聚,但也更容易产生心理距离。例如,我们与家人链接的便利性提高了若干倍,然而我们与家人关系的质量提升了多少倍?同样,我们也可以问一问,我们与客户链接的有效性也提高了若干倍,但是客户关系的质量提升了多少倍?

 

通过互联网,我们建立了「人与人」的链接,却未能建立「心与心」的链接,因而我们的生命质量并未随之显著提升。

 

如果没有「心与心」的紧密链接,人与人之间的“信任成本”就会居高不下,有时“信任成本”完全可以抵消万物互联创造的商业价值。技术、流量乃至估值,对于用户都没有持久的吸引力,客户随时都能转身离去,唯有在心灵深处建立的「心与心」的链接,才具有持久的吸引力。

 

因而,当互联网企业与用户建立了紧密的心与心的链接,那不管风云如何变幻,你的企业都不会掉队。“天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。”全心全意利益用户,才能有天长地久、长盛不衰的事业。

 

临渊羡鱼,不如退而结网。遵循“心-道-德-互联网”四部曲,建设自己心灵品质,是成就伟大互联网事业的根本战略。我们不必模仿他人的商业模式,只要回到“心”的源泉,从而就能提升自己的格局和境界,进而就能提升仁爱、智慧、胸怀和能量。

 

圣贤已经早在千百年前为我们揭示了人生重大秘密:心中拥有无尽宝藏。建设心灵品质就是开发心中宝藏,在这样的基础上,如果我们能以润物细无声的方式引导我们的用户开发其美好心灵,用户的心中就会充满阳光。当我们心中拥有阳光,用户的心中也拥有阳光,就能与用户建立深深的「心与心」的链接。

 

生逢民族复兴的伟大时代,处于万物互联的黄金时期,我们有许多机会成就自己、建设自己的事业。然而,若不在根本上提升我们的心灵品质,道就成了无源之水,德就成了无本之木,事业的成就自然没有根基。反之,若建设心灵品质从而开发心灵宝藏主宰行为作用,或者与生俱来就有较高的心灵品质,互联网企业家就能将用户深深地装在心灵深处,用户也会将他们装在心里。

 

你能走多远,取决于你与谁同行。圣贤对我们的教诲,穿越千百年的时空,照亮我们前行的旅程。斗转星移,沧海桑田,但人与人、心与心的关系的本质没有变化。人有南北,但心灵宝藏不分南北;文化有东西之分,但关于心的真理没有东西之别;技术有时代的烙印,但心的奥秘才是永恒持久。

 

结语

 

本质上,互联网经济经历了三个发展阶段:物与物→人与人→心与心

 

第一个阶段实现了物与物的链接:在这个阶段,就像20多年前比尔·盖茨在《未来之路》中写的那样,在互联网的世界没有人知道你是一条狗,因为它仅是在传递文字信息。

 

第二个阶段实现了人与人之间的链接,比如,采购、销售、服务等等,都可以通过互联网得以实现。

 

第三个阶段,也就是未来互联网最终实现的,一定是心与心的链接。这代表着人性的回归。未来50年,互联网经济的最大价值是心与心的链接!

 

我们处在一个催人奋进的伟大时代,我们正参与一项前无古人的伟大事业。我们在未来50年里能够成就怎样的事业,很大程度上取决于我们如何驾驭以互联网为代表的新兴技术。而我们能否驾驭互联网等技术,又取决于我们能拥有多少仁爱、智慧、胸怀和能量,拥有怎样的格局和境界,拥有怎样的心灵品质。

 

万变不离其宗,诚然,互联网领域存在很多不确定性,我们无法一眼勘破。但唯一也是最大的确定性是,我们每个人都有一颗向往光明的心,当技术与人性“博弈”时,一定是后者胜利。但是人性有善有恶,唯有驾驭技术抑恶扬善,我们才能够达成人类走向光明的渴望。

 

无论是今天互联网世界的乱象,还是现实社会中的某些难题,我们都可以回到心上,找到解决方案。

 

为此,我们需要有这样一群企业家,他们走在时代方阵的前方,有良知、有胆量,为社会做出表率,让我们能够充满信心地拥抱明天。


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